工单

在控制台页面顶部导航条处点击工单：

点击 创建工单 ，进入创建工单页面，填写工单信息，点击确定，成功创建工单。

点击 查看工单 ，进入工单列表页面。

1.工单页面创建工单

在工单列表页面，点击 创建工单 ，进入创建工单页面，填写工单信息，点击确定，成功创建工单。

2.工单消息

在工单详情页面，可以看到后台发送的处理消息，也可以将问题反馈给后台。

3.关闭工单

在工单列表页面，点击工单详情页面右上角的 已解决，关闭工单 ，可以关闭已经解决的工单；关闭工单后，点击页面右上角 未解决，重新打开 ，可以重新打开。

消息通知

iOTA系统可以接收后台发送给用户的各种消息。

1.在控制台页面顶部导航条处点击消息，页面显示未读消息数，点击未读消息或者 查看更多 ，进入未读消息列表页面。

2.在消息页面，可以切换消息类型、未读消息、已读消息和全部消息。

3.在消息列表页面，可以点击 + 号查看消息详情。

在 关于以太 页面点击 意见反馈 ，进入意见反馈页面，填写标题、邮箱、手机号以及反馈消息，点击提交即意见反馈成功。